1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта betonkrepost.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ООО «ЛИДЕР БЕТОН ГРУПП», ИНН 7804705162, КПП 780401001, ОГРН 1237800126134, ОКПО 63299388. Генеральный директор: Терёхин Антон Юрьевич.
Юридический адрес: 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК.
Адрес для обращений по персональным данным: info@betonkrepost.ru.
2. Правовые основания и принципы обработки
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по заявке субъекта до заключения договора, исполнение заключённого договора и обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, не объединяет базы данных с несовместимыми целями и прекращает обработку после достижения целей, если иное хранение не требуется законом или договором.
3. Какие данные обрабатываются
Пользователь может самостоятельно передать через форму и выбранный мессенджер:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки или населённый пункт;
- состав заказа, выбранные товары, объём, параметры доставки и техники;
- комментарий и иные сведения, добровольно включённые в сообщение;
- данные аккаунта мессенджера, которые становятся доступны при обращении через WhatsApp или Telegram.
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться IP‑адрес, файлы cookie и идентификаторы браузера, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, разрешении экрана, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не указывайте такие сведения в комментарии к заявке.
4. Цели обработки
- приём и обработка заявок;
- расчёт состава заказа, стоимости, доставки и техники;
- обратная связь и согласование условий поставки или услуги;
- подготовка, заключение и исполнение договора;
- работа корзины и сохранение выбранной зоны доставки в текущей вкладке;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- анализ посещаемости и улучшение страниц с помощью Яндекс Метрики.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в обработке заявки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
6. Формы, корзина и мессенджеры
Сайт не отправляет содержимое формы в собственную серверную базу или по электронной почте. После проверки обязательных полей пользователь самостоятельно выбирает канал: сайт открывает WhatsApp с подготовленным текстом либо копирует текст и открывает Telegram.
После перехода обработка данных также регулируется документами соответствующего мессенджера. Необходимый для заявки текст передаётся в WhatsApp только после действия пользователя; для Telegram текст помещается в буфер обмена и отправляется пользователем самостоятельно.
Корзина сохраняется локально в браузере пользователя. Имя, телефон и адрес в локальное хранилище сайта не записываются.
7. Яндекс Метрика
Яндекс Метрика, счётчик № 110796391, не загружается до отдельного добровольного согласия пользователя в панели «Разрешить аналитику сайта?». После нажатия «Разрешить Метрику» подключаются функции Вебвизор, карты кликов, отслеживания ссылок и событий. Сервис может обрабатывать технические сведения о визите, IP‑адрес, cookie и идентификаторы браузера, данные устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя.
Оператор использует получаемые отчёты для анализа посещаемости, работы форм и улучшения сайта. В события Метрики сайт не передаёт введённые имя, телефон, адрес или текст заявки.
Выбор хранится в localStorage браузера под техническим ключом bk_metrika_consent_v1. Отказ не ограничивает оформление заявки. Изменить или отозвать выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» в нижней части любой страницы; после отзыва сайт перезагружается без счётчика.
Обработка Яндексом выполняется на условиях условий использования Яндекс Метрики и политики конфиденциальности Яндекса. Пользователь также может ограничить cookie в настройках браузера.
8. Сроки обработки и прекращение
Данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, до отзыва согласия либо в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения требований и выполнения обязанностей по закону. После отпадения правовых оснований данные удаляются или уничтожаются.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
10. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на info@betonkrepost.ru с темой «Персональные данные». Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти соответствующее обращение.
Отдельный текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
11. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава данных или способов их обработки. Действующая редакция постоянно доступна по адресу betonkrepost.ru/privacy/.